 |
| Chỉ vừa ra mắt nhưng iPhone 16 đã gặp nhiều lỗi phần mềm. |
Các lỗi này chủ yếu ảnh hưởng đến hai phiên bản iphone 16 pro và iphone 16 pro max và đã được người dùng phản ánh trên các diễn đàn công nghệ cũng như trang hỗ trợ khách hàng của Apple.
Một trong những vấn đề đầu tiên mà người dùng gặp phải là lỗi cảm ứng. Theo MacRumors, nhiều người dùng iPhone 16 Pro cho biết màn hình phản hồi chậm và gặp độ trễ cao trong các thao tác chạm và vuốt. Nhiều người cho rằng nguyên nhân của lỗi này nằm ở nút Camera Control trên màn hình, khiến phản hồi cảm ứng không ổn định khi vô tình chạm vào.
Apple đã nhanh chóng nhận diện vấn đề và khắc phục lỗi này thông qua bản cập nhật iOS 18.0.1 vào đầu tháng 10.
Tiếp theo, một số người dùng khác báo cáo rằng iPhone 16 của họ gặp tình trạng “đơ” khi quay video ở chế độ macro 4K. Sự cố này khiến thiết bị không phản hồi và phải sử dụng phím cứng để khởi động lại. Tuy nhiên, khi tiếp tục quay video, lỗi lại tiếp tục xuất hiện.
Apple đã tiến hành sửa lỗi này trong bản cập nhật iOS 18.0.1, giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn với tính năng quay video 4K.
Một vấn đề nghiêm trọng khác liên quan đến ứng dụng camera trên iPhone 16 Pro Max. Nhiều người dùng phàn nàn rằng ứng dụng camera tự động thoát khi đang sử dụng, thậm chí ảnh hưởng đến các ứng dụng khác như FaceTime hoặc Messenger. Dù đã thay thế máy mới khi bảo hành, lỗi này vẫn tiếp tục xuất hiện.
Hiện tại, Apple chưa có giải pháp triệt để cho lỗi này và người dùng buộc phải khởi động lại máy mỗi khi gặp sự cố.
Bên cạnh đó, nhiều người dùng gặp khó khăn ngay trong quá trình thiết lập ban đầu của iPhone 16, khi máy bị treo tại màn hình “Cellular Setup Complete” với biểu tượng quay tròn. Trong một số trường hợp, cả điện thoại mới và thiết bị cũ đều “đóng băng” khi chuyển dữ liệu.
Theo Android Authority, cách tạm thời để khắc phục lỗi này là khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn và nút âm lượng. Tuy nhiên, Apple chưa đưa ra giải pháp chính thức.
Vào giữa tháng 10, nhiều người dùng tại Việt Nam và thế giới ghi nhận iPhone 16 gặp hiện tượng tắt nguồn đột ngột (Panic Full) hoặc tự khởi động lại hàng chục lần (Reset Counter). Lỗi này đặc biệt phổ biến trên phiên bản iPhone 16 Pro Max.
Để khắc phục, Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 18.1 RC vào ngày 21/10, giúp giải quyết vấn đề Reset Counter.
Ngoài những vấn đề kể trên, Apple cũng ghi nhận và xử lý một số lỗi khác trên iPhone 16 thông qua các bản cập nhật. Ví dụ, iOS 18.0.1 đã sửa lỗi ứng dụng Tin nhắn bị “đơ” khi gặp ký tự lạ, hoặc lỗi liên quan đến phân bổ bộ nhớ. Trong khi đó, bản iOS 18.1 RC đã khắc phục các vấn đề như lỗi giật hình ảnh, quá nhiệt khi tua video 4K 60 fps, và sự cố với chìa khóa số tích hợp.
https://phapluatxahoi.kinhtedothi.vn/iphone-16-ghi-nhan-hang-loat-loi-phan-mem-sau-1-thang-ra-mat-398995.html
